焦点信息:标价千元的“M12澳洲和牛”，竟是商家自创等级！商家构成消费欺诈被判三倍赔偿

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扬子晚报网讯(记者 吴佳笑 通讯员苏小博)花千元买到号称“M12霜降和牛”，不少消费者以为买的是澳洲顶配牛肉。殊不知在官方评级体系里，根本不存在M12这一等级，只是商家打造的营销噱头。法院最终认定商家虚构商品等级构成消费欺诈，判赔三倍价款。

此前，南通消费者姚先生在一家网店看上一款“澳洲进口纯血眼肉牛排M12霜降和牛”，共花费了1045元购入两块牛排。本以为买到了“高配”食材，可收货后姚先生与业内人士交流才得知，澳洲肉类及畜牧业协会的官方评级体系中，最高等级为“M9”，所谓的“M12”级和牛是商家自创的营销概念。得知真相的姚先生以虚假宣传、消费欺诈为由将商家诉至法院。

近期，南通市通州区人民法院审理案件时查明：在澳洲和牛的官方评级体系中，和牛以大理石花纹丰富度为核心标准，从M1至M9逐级递增，M9就是官方认证的最高等级。而市面上流通的M10、M12等超高等级标识，均不符合澳洲官方评级标准，而是部分商家、行业私下自创的营销噱头，缺乏权威、统一的认证依据。

法院审理认为，涉案商家作为专业经营者，对进口牛肉的等级评定应具有高于普通消费者的认知。在明知或应知官方评级体系中并无“M12”这一等级的情况下，仍将涉案牛肉明确宣传为“M12”等级，该宣传内容属于对商品质量、等级状况的虚假描述。这一虚假描述直接影响了原告的购买意愿和价格判断，使其在违背真实意思的情况下达成交易。据此，法院认定被告的行为已构成《消费者权益保护法》所规定的消费欺诈，判决被告向原告支付三倍价款赔偿金。

记者在网购平台上搜索“M12和牛”发现，部分店铺打着“M12”标签宣传的和牛，每千克售价超过一千元，而其他商铺售卖的M9和牛每千克价格大多都低于五百元。可见自创“M12”级和牛的宣传噱头大大提高了商品的售价，高端进口食材市场宣传乱象并不少见。

法官表示，一些经销商或餐厅为了拔高牛肉品质、抬高售价，自创了“M12”这一说法，并形成了所谓的“行话”。但此类行业俗称，面向普通消费者公开宣传售卖时，必须严格遵守《广告法》和《消费者权益保护法》的真实性、客观性原则。

法官提醒，经营者应严守诚信经营底线，向消费者传递真实、准确的商品信息。部分经营者将供应链中的非官方分级、行业俗称甚至是自我标榜的等级直接当作权威标准向消费者宣传，已然跨越法律红线，构成消费欺诈，须依法承担相应的法律责任。